Afinal o que são influenciadores digitais?
De certeza que já ouviu falar de influenciadores digitais, mas afinal o que são e qual é o seu trabalho?
Influenciadores digitais são pessoas que usam as plataformas online para partilhar conteúdo e procuram ser capazes de influenciar uma decisão de quem acompanha os seus canais. O tipo de conteúdo de cada influenciador pode variar consoante as temáticas que abordam ou dos interesses que pretendem alimentar no digital.
Usam a sua influência para construir opiniões e destacam-se pela sua atuação em diversas plataformas.
Cada vez mais, os influenciadores digitais têm um papel fundamental na estratégia de Marketing das marcas. O papel do influenciador para as empresas é trazer valor e reconhecimento para as marcas com as quais trabalha. Escolher a pessoa certa é crucial para promover os produtos certos, num bom timing e de uma forma genuína.
Uma boa colaboração só trará benefícios para a marca, deixamos-lhe aqui alguns:
Aumento de vendas
As gerações Millennials e Z, são marcadas pela tecnologia, são pessoas que muito facilmente se deixam influenciar pelo meio digital.
Assim sendo, logo que o influenciador faz uma partilha de algum produto ou serviço nos seus canais digitais, a pesquisa tende a aumentar.
De acordo com o tipo de produto e os canais utilizados, as vendas poderão aumentar.
Aumento da confiança e credibilidade
Os infuenciadores digitais têm uma grande capacidade de aumentar a notoriedade de uma marca, pois quem os segue vai confiar nas suas opiniões.
É por isso, que escolher os influenciadores certos se torna verdadeiramente importante. Eles devem identificar-se com a marca ou com os serviços que estão a promover para que a credibilidade da marca aumente de uma forma significativa e real.
Numa altura em que o público-alvo é cada vez mais desconfiado, mostrar confiança nos produtos ou serviços é crucial para uma imagem positiva.
Criadores de Conteúdos de suporte à notoriedade
Os infuenciadores conseguem comunicar de uma forma tão autêntica com o público-alvo que se torna muito fácil a construção de notoriedade.
Muitos influenciadores, são vistos como pessoas “normais” e não como celebridades, assim, conseguem estabelecer uma ligação mais próxima dos seguidores ciando engagement.
A comunicação dos mesmos, para uma marca e a sua mensagem faz com que os seus seguidores se envolvam.
Atingir a audiência certa
Identificar a audiência correta é o ponto fundamental na altura de definir a estratégia de marketing de influência.
A parceria com o influenciador faz com que seja mais fácil, pois ele já conhece o seu público-alvo e sabe como fazer para atrair a sua atenção.
Aumento do número de seguidores
Ao acordar trabalharem em conjunto, a marca tem que garantir que os influenciadores digitais a identificam sempre nos seus conteúdos nas redes sociais, para que a campanha seja eficaz e consiga trazer um maior número de interações e seguidores.
Mesmo com todos estes benefícios, as empresas muitas vezes têm duvidas como devem posicionar-se para escolher os influenciadores para as suas marcas.
Como devem as empresas posicionar-se para escolher o Influenciador para a sua marca?
Identificar os seus buyer personas
É importante perceber quem é “o cliente ideal” da marca. Fazer um bom trabalho de pesquisa, pode ser feito de duas formas: uma se já existem clientes e outra se o negócio está a começar do zero. Conforme a estratégia de marketing digital, deverá identificar –se um ou várias personas.
Definir as redes sociais que se vão usar
Para perceber as redes sociais que vão funcionar é necessário fazer algumas perguntas à empresa: Qual é o produto? Onde está o seu público-alvo? Quais as redes sociais que a marca utiliza? Qual vai ser o retorno? O produto é focado em imagem ou vídeo? Estas perguntas são fundamentais na hora de definir o melhor canal digital para a campanha. A partir daí, escolher o influenciador para esse meio.
Os dados dos canais são consistentes?
Depois de o canal ou os canais estarem definidos para a campanha, está na altura de dar o passo seguinte: Qual é o número de seguidores das páginas do Instagram, Facebook e Youtube? Qual é a média de visualizações por vídeo e o engagement nos seus posts? A partir destas métricas é preciso montar a estratégia certa e trabalhar.
Quais os influenciadores digitais que falam a língua da marca?
É necessário encontrar alguém que gere uma identificação com o público e com a marca. O influenciador poderá ser oembaixador da marca sendo assim, ele deve falar a língua do público-alvo a atingir.
Definir com a equipa de comunicação a estratégia
Seja com a equipa interna de marketing, seja através de uma agência de comunicação, a marca deverá definir a estratégia, criar o briefing e alinhar o tipo de ações/campanha que quer implementar, bem como os objetivos que pretende atingir, quer qualitativos como quantitativos.
Entrar em contacto com o agente ou agência do Influenciador
Saber onde e como encontrar o influenciador digital é um processo que leva o seu tempo. Nem todos disponibilizam no perfil do seu blog, ou canais o seu contacto. Se for um influenciador muito conhecido é provável que tenha uma agência ou um agente que trate de todos os contactos comerciais e promocionais. A pesquisa é fundamental. Ao entrar em contacto é essencial falar sobre a intenção e a parceria.
Acompanhar os resultados
Após escolher o influenciador e a campanha estar implementada, é hora de verificar se os resultados são os esperados. Acompanhar os diversos canais de comunicação é muito importante para ver se correu bem ou mal. Em caso positivo, novos seguidores querem conhecer o produto e o serviço. Depois deste acompanhamento feito, sabemos se a parceria valeu a pena ou não, e se fará sentido renovar ou prolongar a mesma, com novos objetivos.
